Ｑ：保険の相談は無料ですか？
Ａ：はい、もちろん無料です。
例えば家電量販店に行ってテレビの商品比較を店員さんに質問した場合、たとえ買わなくとも親切に違いや特徴を教えてもらえますよね。保険の説明もおなじです。
Ｑ：契約しなくても相談に乗ってくれる？
Ａ：相談して強く勧誘されるのでは？
といった心配も無用です。
お客様の現在の保障内容が確認され満足できるものであれば、それに越した事はございません。
修正箇所があれば解決策をお知らせいたします。
Ｑ：最近よく耳にする「先進医療」とはどういうものですか？
Ａ：先進医療とは、健康保険制度にもとづく評価療養のうち、治療や手術を受けられた日において、厚生労働大臣が
定める先進医療（先進医療ごとに厚生労働大臣が定める施設基準に適合する医療施設にて行われるものに限ります）をいいます。
具体的な先進医療技術やその適応症（対象となる病気・ケガ、それら症状）および、実施している医療機関については変更されることがあります。
詳しくは、厚生労働省のホームページをご確認ください。
Ｑ：過去に保険契約を断られたことがあるのですが･･･
Ａ：一度ご相談ください。
各保険会社や保険商品により加入条件は異なる場合がございます。
またご病気の状態や経過年数など様々な状況によってご回答が異なる事がございます。
取り敢えずご来店の上、詳しいお話をお聞かせください。
幅広い取扱い保険会社の保険商品の中からお客様のご要望を満たすものがあるかもしれません。
Ｑ：私の希望に合うような保険商品はあるかしら？
Ａ：取扱保険会社18社以上の保険商品の中から商品を選び、組み合わせてお客さまのご要望を満たすよう努力いたします。
Ｑ：保険代理店って何をするところですか？
Ａ：保険代理店は、保険会社とお客様を繋ぐ架け橋です。 お客様の現況や将来のビジョンをしっかりと把握し、数ある保険商品の中からお客様にとってベストな商品をご提供することが、私たちの仕事です。
Ｑ：お客さまの立場での相談とはどんな相談ですか？
Ａ：当社は17社の保険会社の保険商品を取り扱っています。豊富な知識と経験を持ったＣＡ（コンサルティング・アドバイザー）が、複数の保険会社の商品の中からお客様のご要望に沿った保険会社・保険商品をお客さまの立場で選択するお手伝いをいたします。また、現在ご加入中の保障内容をリスク分析し、現契約を活かしたプランを複数保険会社商品の中からご提案いたします。
Ｑ：引越をしたときの住所変更や、結婚をした際の名義変更も、手続きできますか？
Ａ：メールまたはお電話にて、当社担当者までお申し出下さい。
Ｑ：保険証券をなくしてしまったのですが・・・
Ａ：メールまたはお電話にて、当社担当者までお申し出下さい。
Ｑ：保険対象となる事故や病気が発生したときは、どこに連絡すれば良いのでしょうか？
Ａ：そのようなときは、すぐに当社にご連絡ください。
当社では、事故やご病気などが発生したときでも、スピーディに対応を行ないます。
Ｑ：サービスの費用はかかりますか？
Ａ：保険に対する相談料などは一切発生しません。お気軽にお声をおかけください。
Ｑ：平日は仕事なので土日に相談できますか？
Ａ：都合の良い日時を教えていただければ当店事務所、もしくはお客様の自宅にてご相談させていただきます。
お時間のあるときにゆっくりご相談できます。
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